Als Reisevermittlung bin ich deine persönliche Ansprechpartnerin – von der Suche nach den besten Optionen über den gesamten Buchungsprozess bis zum Ende deiner Reise. Den Reisevertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Veranstalter ab. Das bedeutet: die Haftung für die gebuchten Leistungen liegt beim Veranstalter, nicht bei mir.

Ja, absolut. Ob Wochenendtrip oder große Fernreise, ob kleines oder größeres Budget – ich helfe dir, das Beste aus deinen Möglichkeiten herauszuholen. Wichtig ist mir nicht die Größe der Reise, sondern dass du sie wirklich genießt.

Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wenn wir gemeinsam eine Reise planen und du über mich buchst, berechne ich eine Servicepauschale von 10% auf den Gesamtpreis der gebuchten Leistungen (mindestens 50€). Diese Pauschale ist bereits in deinem Budget einkalkuliert – du zahlst also nicht mehr als vereinbart. Sollte es interessante Optionen geben, die etwas über deinem Budget liegen, melde ich mich bei dir – die Entscheidung liegt immer bei dir.

Die Servicepauschale von 10% wird auf den endgültigen Gesamtpreis der gebuchten Leistungen berechnet und bei der Buchung bezahlt. Falls wir die Reise gemeinsam planen und du am Ende doch nicht buchst, wird eine Planungspauschale von 100€ berechnet. Diese wird bei einer späteren Buchung vom Gesamtfee abgezogen.

Das klären wir wenn möglich im ersten Gespräch – kostenlos und unverbindlich. Falls sich erst nach Beginn der Planung herausstellt, dass Budget und Reisewunsch nicht vereinbar sind, fällt eine Planungspauschale von 100€ an. Diese wird selbstverständlich bei einer späteren Buchung vom Gesamtfee abgezogen.

Das entscheidest du. Ich kann die Buchung direkt für dich übernehmen – du gibst mir die nötigen Informationen und ich kümmere mich um alles. Oder ich begleite dich Schritt für Schritt, während du selbst buchst. Beides ist möglich, ganz wie du dich wohler fühlst.

Bevor ich eine Buchung abschließe, sende ich dir eine schriftliche Zusammenfassung aller Details zur Bestätigung. Erst wenn du alles geprüft und bestätigt hast, wird gebucht. Sollte ein Fehler auf meiner Seite passieren, informiere ich dich sofort und suche gemeinsam mit dir nach einer Lösung. Ich empfehle grundsätzlich, alle Reisedokumente unmittelbar nach der Buchung zu prüfen.

Als Reisevermittlung bin ich deine Ansprechpartnerin für die Planung und Buchung – aber nicht die Veranstalterin der Reise. Die gesetzliche Haftung für die gebuchten Leistungen liegt beim Veranstalter, nicht bei mir. Was ich tue: Ich begleite dich auch nach der Buchung. Wenn es Probleme gibt, helfe ich dir beim Kontakt mit dem Veranstalter und unterstütze dich so gut ich kann.

Ja – ich bin für dich da, auch wenn du schon unterwegs bist. Erreichbar bin ich online von Montag bis Freitag, 8 bis 20 Uhr (deutsche Zeit). An Wochenenden und außerhalb dieser Zeiten nur im absoluten Notfall 😉